国庆没人去日本了,他们以为换一批游客能救场,结果打错如意算盘
今年国庆黄金周去日本旅游的中国人少了多少,懂行的人已经从一线商家的状态看出来了。东京银座卖奢侈品的店员,一天下来大部分时间都在擦玻璃,京都祇园卖小吃的老板站在门口望一下午,也没等来几个熟面孔的中国游客。本来日本这边想得特别美,中国游客不来,别的地方游客总能填上坑,万万没想到,这事儿根本不是凑够人头就行的。 国庆之前国内各大旅行平台出的热门目的地榜单,日本直接从前排滑到十名开外,连土耳其都排在它前面。放在前几年,东京大阪基本是国庆出境游默认的顶流选项,谁能想到会掉得这么快。读卖电视台去京都做街访,当地小吃店老板都说,现在别说团队客,散客都没几个。以前这个时候耳边全是中文点餐声,今年安静得让人发慌。 日本观光厅的数据摆着呢,今年中国赴日游客比去年少了一半还多,最多的时候降幅逼近六成。消费端更难看,日本百货店的免税销售额直接砍半,专门针对中国游客的高端品类,跌幅快到四成。说白了,人倒是能凑一些出来,钱却凑不出来,这个窟窿根本填不上。 以前中国游客占日本入境总人数也就两成左右,却贡献了超过三成的消费。日本旅游业大半利润,全靠这帮扫货主力扛着现在来日本的欧洲背包客、东南亚家庭游客,消费习惯完全不一样。大多住青旅,吃便利店,拍个照打个卡就走,很少有人在百货店刷大额账单。朝日新闻早就点破了,客源换了,消费跟着降,游客数看着没掉多少,收入哗哗往下掉。 。免税店、奢侈品柜台、家电卖场,没了日本自己还在给自己挖坑,签证费说涨就涨,一下子翻了好几倍,后来离境税、地方住宿税也跟着涨。隔壁韩国呢,忙着简化签证流程,补全中文服务,连支付都优化好了。这么一对比,去韩国玩的性价比比日本高太多了,游客自然用脚投票。 中国游客,直接塌了半边天 日本每日新闻有篇报道说得特别直白,标题直接叫“被选为日本的替代品”,首尔明洞的商家都主动挂起中文招牌抢客人。中韩关系升温之后,韩国观光公社预计今年春节入境的中国游客能接近二十万,换前几年,这个量基本都是日本的。 还有个不少人没注意到的变化,就是中国人自己的消费习惯变了。这两年海南自贸港的免税政策越放越宽,国内各大机场的免税店也在不断扩容。以前那种攒大半年工资飞大阪扫货的操作,现在早就被国内免税、跨境电商和国货替代了。 说白了,中国人不是不花钱了,只是现在不想再跑到日本去花钱了。东洋经济有篇分析在业内传得挺广,里面提到个细节挺值得琢磨。哪怕是依然愿意去日本玩的中国富裕家庭,花得起钱的主,现在也会犯嘀咕,日本现在到底欢迎不欢迎我们。信任裂了缝,再想靠几句营销话术补上,哪有那么容易。 还有更扎心的,Record China的帖子说,现在连韩国游客都吐槽,日本店员的耐心大不如前,你稍微问多两句等久一点,人家就开始叹气甩脸子。亲切细致本来是日本旅游的金字招牌,这块牌子裂了,比什么都伤口碑。 往远了说,日本这几年砸了好多钱搞旅游,又是扩机场又是建豪华酒店,还铺了好多免税商圈。说白了,所有投资都是基于一个前提,就是中国游客会源源不断来日本花钱。现在这个前提不成立了,这么多重资产,只能放在那慢慢折旧亏成本。 好几家日本经济研究机构,已经悄悄下调了今年日本全年的旅游收入预期,百货业和高端免税集团的中国客业务,跌幅差不多就是四成。这真不是什么淡季旺季的波动能解释的,就是结构性出问题了。 以前旅游业顺差一直是日本服务贸易的调节池,专门用来补数字服务的巨额逆差。现在调节池水少了,整张收支账单都得重新写。日本官方和媒体嘴上还硬,说什么客源多元化不怕单一市场波动,业内人都门儿清,人流量能堆出来,利润堆不出来。 东南亚和欧洲游客加起来,连中国游客走了留下的窟窿三分之二都补不上,更别说填满了。更尴尬的是,日本嘴上喊着要稳住入境游,政策上却拼命把游客往外推。涨签证、加税、态度还转冷,这些操作叠在一起,比竞争对手打多少广告都管用,分分钟把游客给推走。 这次国庆的冷清,不是哪一件事突然搞出来的,是一年多各种矛盾攒到一起,总爆发了。想着换一批游客就能救场,算盘打得噼啪响,现实根本不认账。靠高消费客群撑着整个行业利润的老路子,现在已经走不通了。 接下来是硬撑着嘴硬说没问题,还是回头补好自己的裂缝,这道选择题摆在日本面前,也拖不了多久了。 参考资料:环球时报 《国庆日本旅游市场现状观察》 特别
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